Ответим на почтуWe reply by email

ПоддержкаSupport

Напишите нам, если что-то не работает, есть вопрос по приложению или предложение. Отвечаем на почту, указанную вами для ответа, обычно в течение нескольких дней.Write to us if something is broken, or you have a question or suggestion about an app. We reply to the email you provide, usually within a few days.

Как получить быструю помощьHow to get help faster

Приложение и версияApp and versionУкажите приложение и его версию — она видна в настройках приложения.Tell us which app and its version — it is shown in the app's settings.

УстройствоDeviceМодель устройства и версия операционной системы.Device model and operating system version.

Шаги и результатSteps and resultЧто вы делали шаг за шагом и что произошло вместо ожидаемого.What you did step by step and what happened instead.

БезопасностьSafetyНе отправляйте пароли, коды и персональные данные третьих лиц. В форму файлы не прикрепляются.Never send passwords, codes or other people's personal data. The form does not accept attachments.

Написать намWrite to us

Не хотите заполнять форму? Напишите на [email protected] — этот же адрес получает письма из формы. Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку указанных данных (сообщение, email и технические сведения) для ответа на обращение.Prefer not to use the form? Write to [email protected] — the same mailbox receives form messages. By submitting the form you consent to the processing of the provided data (message, email and technical details) to reply to your request.