Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные Владелец приложения и оператор персональных данных: [email protected]. 2. Какие данные обрабатываются 2.1. Предоставляете вы: — фотографии чеков и гарантийных талонов; — сведения, извлечённые из этих фотографий: магазин, дата покупки, модель, серийный номер, срок гарантии, сумма, позиции; — сведения о задачах обслуживания, внесённые вами: название объекта, что и когда сделать, периодичность, фото объекта, связь с товаром из каталога и отметки о выполнении; — дата и факт вашего согласия с настоящей Политикой; — текст обращения в службу поддержки. 2.2. Собираются автоматически: — версия приложения и операционной системы; — время и результат распознавания; — технические сведения о устройстве при обращении в поддержку. 2.3. Не собираются Имя, адрес, телефон, email, платёжные реквизиты, контакты, точное местоположение, история посещений, данные о здоровье. Регистрация и учётная запись не требуются. Фотографии — как документов, так и объектов обслуживания — могут содержать персональные данные, напечатанные на бумаге. Ответственность за содержание снимка лежит на вас. 3. Цели и правовое основание Цели: распознавание реквизитов документа, ведение списка гарантий, напоминания об окончании гарантийного срока, ведение списка задач обслуживания и напоминания о сроках их выполнения, показ рекламы. Правовое основание: ваше согласие, выраженное отметкой в поле согласия при первом запуске, и необходимость исполнения договора, стороной которого вы являетесь. Обработка ведётся по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных». 4. Как даётся согласие При первом запуске приложение показывает экран с текстом согласия и ссылками на настоящую Политику и Условия использования. Пока вы не отметите согласие, кнопка запуска остаётся недоступна. Отметка означает согласие одновременно на обработку данных для распознавания и на показ рекламы. Дата согласия сохраняется на вашем устройстве и может быть отозвана способом из раздела 9. Согласие на отслеживание — отдельное. На устройствах Apple его даёт системный диалог Apple (раздел 7), и только ваш ответ в нём решает, будет ли доступен идентификатор устройства для рекламы. Отметка в поле согласия его не заменяет и сама по себе разрешением на отслеживание не является. 5. Кому передаются данные 5.1. Распознавание Когда вы нажимаете «Распознать», фотография документа передаётся на сервис владельца (appcreatores.win), который последовательно обращается к внешним поставщикам, пока не получит результат: — OpenCode Zen (политика провайдера: opencode.ai/ru/legal/privacy-policy); — Aislave (aislave.win) — сервер владельца; — OpenRouter (политика провайдера: openrouter.ai/privacy). Первый шаг цепочки — OpenCode Zen, и он находится за пределами Российской Федерации. Это означает, что при каждом распознавании персональные данные из изображения документа передаются за рубеж, а не только при отказе основного канала. Правовое основание — ваше согласие и необходимость исполнения договора; владелец обеспечивает уровень защиты, сопоставимый с обработкой на территории Российской Федерации, за счёт шифрования и ограничения доступа. Если такая передача для вас неприемлема, не используйте функцию распознавания: ведение списка гарантий вручную продолжает работать. Поставщикам передаются только фотография документа и текстовый запрос. Ваши реквизиты, история покупок и идентификатор установки не передаются. 5.2. Реклама Рекламная сеть (РСЯ, yandex.ru/legal/privacy_policy) обрабатывает как самостоятельный оператор: идентификатор устройства (IDFA / Android Advertising ID), тип устройства, версии операционной системы и приложения, факты показов и кликов, обезличенные сведения об использовании функций. Идентификатор устройства передаётся рекламной сети только если вы разрешили отслеживание. На iOS это ваш ответ в системном диалоге (раздел 7), на Android — уровень разрешений на рекламу в системных настройках. При отказе сеть получает обезличенный идентификатор, а объявления подбираются без таргетинга по конкретному устройству. Точный состав передаваемых сведений определяется политикой самой рекламной сети. 5.3. Поддержка Нажатие «Отправить» в диалоге поддержки передаёт текст вашего обращения, версию приложения и сведения об устройстве (операционная система и её версия, производитель и модель) на сервер владельца pains-app.vercel.app, который пересылает их на почту владельца. Сервер находится за пределами Российской Федерации, поэтому это трансграничная передача; основание — ваше согласие, выраженное самим нажатием кнопки отправки. 5.4. Чего не происходит Владелец не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не использует их для обучения моделей ИИ, не передаёт рекламной сети фотографии чеков и распознанные сведения. Данные распознавания не используются для таргетирования рекламы. 6. Где и сколько хранятся — На устройстве: фотографии, записи о гарантии, записи о задачах обслуживания (со своими фото и историей выполнений), настройки и дата согласия. Удаляются вами в любой момент через интерфейс приложения или вместе с его удалением. — На серверах: постоянного хранения фотографий и распознанных сведений не производится. Временные копии на стороне поставщиков существуют только в течение обработки. — В рекламной сети: сроки хранения определяются политикой самой сети. Напоминания о сроках гарантии, возврата и обслуживания — локальные: Приложение само планирует уведомления на устройстве, сервер не участвует. В текст напоминания входит название карточки или задачи обслуживания и дата срока. Резервная копия — обычный незашифрованный ZIP-файл, который вы формируете сами; в него входят карточки и задачи обслуживания со всеми вложениями. Его судьба определяется только вами. 7. Реклама Реклама начинает показываться только после того, как вы отметите согласие при первом запуске. Без согласия монетизация не включается. Места показов: межстраничная реклама при открытии приложения (не чаще раза в сутки), межстраничная реклама по нажатию «Распознать» и баннеры внизу главной страницы, в карточке товара и на странице списка обслуживаний. На устройствах Apple при первом запуске, после того как вы отметите согласие и нажмёте «Начать», система один раз показывает свой диалог с вопросом, разрешено ли приложению отслеживание. Это обязательный системный запрос Apple, приложение не может его заменить своим экраном, а ответ выбираете только вы. Если вы разрешите, рекламная сеть получает идентификатор устройства и подбирает объявления с таргетингом. Если вы запретите или ограничите — идентификатор остаётся недоступным, реклама показывается без персонализации. Отказ не влияет на работу приложения: все функции, включая распознавание чека, остаются доступны. Ответ виден в настройках iPhone и iPad и может быть изменён. Приложение не запрашивает разрешение повторно само: это делает система, и только если вы сами решите вернуться к этому вопросу. Отключить рекламу внутри приложения нельзя. Чтобы её не видеть, измените настройки конфиденциальности и рекламы в системе либо удалите приложение. 8. Дети Приложение не предназначено для детей. Владелец не направляет рекламу детям и не собирает данные о несовершеннолетних отдельно от остальных. Если ребёнок пользуется приложением, решение об установке принимают родители, и они же отвечают за то, какие документы в него попадают. 9. Ваши права Большинство прав вы реализуете сами и сразу: всё, что вы внесли в приложение, лежит на устройстве, а не на сервере владельца. — удалить отдельную запись или фотографию — свайпом по карточке в списке или кнопкой удаления в редакторе; — удалить всё сразу — удалением приложения; — ограничить или отозвать разрешения на доступ к устройству — в системных настройках, как и для любого приложения; — отозвать согласие на рекламу — удалением приложения: отметка согласия хранится в его данных. Либо сбросьте рекламный идентификатор в системных настройках — на Android это «Настройки Google → Конфиденциальность → Реклама → Удалить рекламный идентификатор», на iOS — «Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание», где отдельным пунктом перечислено приложение «Архив гарантий»: его можно выключить, не затрагивая остальные приложения. На сервере владельца хранятся только сведения, переданные вами через форму поддержки: текст обращения, версия приложения и сведения об устройстве. На действия владельца вы вправе подать жалобу в Роскомнадзор или в суд. 10. Изменения Политики Новая редакция публикуется по адресу настоящей страницы. О существенных изменениях приложение сообщает обновлением; на них требуется подтвердить согласие заново.

1. Data controller The owner of the App and the personal data operator: [email protected]. 2. What data is processed 2.1. Provided by you: — photos of receipts and warranty cards; — details extracted from those photos: store, purchase date, model, serial number, warranty period, amount, items; — details of the maintenance tasks you enter: the object name, what to do and by when, the period, a photo of the object, a link to a catalog item and completion marks; — the date and fact of your consent to this Policy; — the text of your support message. 2.2. Collected automatically: — app and operating system version; — the time and outcome of a recognition attempt; — technical device details when you contact support. 2.3. Not collected First name, address, phone number, email, payment details, contacts, precise location, browsing history, health data. No account or registration is required. Photos — both of documents and of maintenance objects — may contain personal data printed on the paper. You are responsible for the content of each image. 3. Purposes and legal grounds Purposes: extracting document details, keeping a warranty list, warranty-expiry reminders, keeping a maintenance task list and reminding you of its due dates, showing ads. Legal grounds: your consent given by ticking the consent box on first launch, and the necessity of performing a contract to which you are a party. Processing follows Federal Law No. 152-FZ "On Personal Data". 4. How consent is given On first launch the App shows a screen with the consent text and links to this Policy and to the Terms of Use. The start button stays disabled until you tick the box. Ticking it means consent both to data processing for recognition and to advertising. The consent date is stored on your device and can be withdrawn as described in section 9. Consent to tracking is separate. On Apple devices it is given through Apple's own system alert (section 7), and only your answer there decides whether the device advertising identifier becomes available to ads. The tick in the consent box does not replace it and is not itself permission to track. 5. Who data is shared with 5.1. Recognition When you tap "Recognize", the document photo is sent to the owner's service (appcreatores.win), which calls external providers in sequence until it gets a result: — OpenCode Zen (provider policy: opencode.ai/ru/legal/privacy-policy); — Aislave (aislave.win) — owner's server; — OpenRouter (provider policy: openrouter.ai/privacy). The first step is OpenCode Zen, which is located outside the Russian Federation. That means a cross-border transfer of personal data contained in the document image happens on every recognition, not only when the main channel fails. The legal grounds are your consent and the necessity of performing the contract; the owner ensures a level of protection comparable to processing within the Russian Federation, through encryption and access restrictions. If such a transfer is unacceptable to you, do not use the recognition feature: keeping a warranty list by hand still works. Providers receive only the document photo and the text prompt. Your details, purchase history and install identifier are not transferred. 5.2. Advertising The ad network (Yandex, yandex.ru/legal/privacy_policy) acts as an independent operator and processes: a device identifier (IDFA / Android Advertising ID), device type, OS and app versions, impressions and clicks, and anonymised data about feature usage. The device identifier is passed to the ad network only if you allow tracking. On iOS that is your answer in the system alert (section 7); on Android it is the advertising permission level in the system settings. If you decline, the network receives an anonymised identifier and ads are selected without targeting the specific device. The exact set of transmitted details is set by the ad network's own policy. 5.3. Support Tapping "Send" in the support dialog transmits the text of your message, the app version and device details (operating system and its version, manufacturer and model) to the owner's server at pains-app.vercel.app, which forwards them to the owner's mailbox. The server is located outside the Russian Federation, so this is a cross-border transfer; the legal ground is your consent given by tapping send. 5.4. What does not happen The owner does not sell or transfer personal data to third parties for marketing, does not use it to train AI models, and does not pass receipt photos or recognised details to the ad network. Recognition data is not used for ad targeting. 6. Storage and retention — On your device: photos, warranty records, maintenance task records (with their own photos and completion history), settings and the consent date. You can delete them at any time through the App or by uninstalling it. — On servers: photos and recognised details are not permanently stored. Temporary copies held by providers exist only for the duration of processing. — In the ad network: retention periods are set by that network's own policy. Reminders about warranty, return and maintenance due dates are local: the App schedules the notifications on its own and no server is involved. A reminder text includes the name of the item card or maintenance task and its due date. A backup is an ordinary unencrypted ZIP file that you create yourself; it contains the item cards and maintenance tasks with all attachments. What happens to it is entirely your decision. 7. Advertising Ads start being shown only after you tick the consent box on first launch. Without consent, monetisation is not enabled. Placements: an interstitial on app open (no more than once a day), an interstitial when you tap "Recognize", and banners at the bottom of the home screen, the item card, and the maintenance list. On Apple devices, on first launch — after you tick the consent box and tap Start — the system shows its own alert once, asking whether the App may track you. This is a mandatory Apple system request: the App cannot replace it with a screen of its own, and only you choose the answer. If you allow it, the ad network receives the device advertising identifier and selects ads with targeting. If you deny or restrict it, the identifier stays unavailable and ads are shown without personalisation. Declining does not affect how the App works: every feature, including receipt recognition, stays available. Your answer is visible in iPhone and iPad settings and can be changed there. The App never re-asks on its own — only the system does, and only if you decide to revisit that question. Ads cannot be turned off inside the App. To stop seeing them, change the system's privacy and ad settings, or uninstall the App. 8. Children The App is not intended for children. The owner does not advertise to children and does not collect data about minors separately from the rest. If a child uses the App, a parent decides to install it and is responsible for which documents end up in it. 9. Your rights Most rights you can exercise yourself and immediately: everything you put into the App stays on the device, not on the owner's server. — delete a single record or photo — swipe the card in the list, or use the delete button in the editor; — delete everything at once — by uninstalling the App; — restrict or revoke device permissions — in the system settings, as with any other app; — withdraw consent to advertising — by uninstalling the App: the consent flag is stored in its data. Alternatively, reset the advertising identifier in the system settings — on Android, "Google Settings → Privacy → Ads → Delete advertising ID"; on iOS, "Settings → Privacy & Security → Tracking", where the App is listed as its own entry and can be switched off without affecting other apps. The owner stores only data you submit via the support form: the message text, app version and device details. You may file a complaint about the owner's actions with Roskomnadzor or in court. 10. Changes to this Policy A new revision is published at the address of this page. Significant changes are announced through an App update and require consent to be confirmed again.